Politica de Privacidad

Política de Privacidad

En Iconfy valoramos la privacidad y la confianza de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios de asistencia virtual.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Iconfy, con domicilio en Alicante y correo electrónico contacto@iconfy.es

Cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede dirigirse a este contacto.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios de las siguientes maneras:

Información proporcionada directamente: Datos que los usuarios comparten al registrarse, completar formularios, realizar compras o contactarnos. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, información de facturación y otra información relevante.
Información automática: Datos recopilados mediante tecnologías como cookies, registros del servidor y herramientas de análisis. Esto incluye direcciones IP, tipo de navegador, idioma y páginas visitadas.
Información de terceros: En algunos casos, podríamos recibir datos de otras fuentes, como redes sociales o proveedores de servicios externos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales de los usuarios se recopilan y tratan con los siguientes fines:

Proveer los servicios de asistencia virtual contratados.
Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Procesar pagos y emitir facturas.
Comunicar actualizaciones, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando exista una obligación legal para conservarlos.
Oposición: Rechazar el uso de sus datos para ciertos fines, como marketing directo.
Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través del correo contacto@iconfy.es

5. Compartición y Almacenamiento de Datos

No compartimos ni vendemos información personal a terceros, salvo en los casos necesarios para prestar nuestros servicios (por ejemplo, pasarelas de pago o proveedores tecnológicos).
Los datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos y se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.

6. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios no están diseñados para menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

7. Uso de Redes Sociales

Iconfy puede interactuar con los usuarios a través de plataformas de redes sociales. Los usuarios deben tener en cuenta que cualquier interacción en estas plataformas se rige por las políticas de privacidad de las mismas. No nos hacemos responsables por la información compartida en estos espacios.

8. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación en nuestro sitio web, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar el contenido. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios mediante el sitio web y entrará en vigor al momento de su publicación.